長期インターンのES（エントリーシート）の書き方

長期インターンを始めてみたいけれど、エントリーシートや面接で自分をどうアピールすればいいの？とお悩みの方、いますよね？4年生になれば短期インターンや就職活動を経験しているので、その過程で嫌というほど自己PRさせられますが、1，2年生や短期インターンを未経験の3年生の多くは「そもそも自己PRってなに？」という方も多いと思います。「企業に自分を売り込むからには、素晴らしい経験や素質がないとダメなのではないか？」「自己PRできるようなこと自分にはないけどどうしよう…」と、次のステップに進むのを躊躇する前に、そもそも自己PRってどんなことを書けばいいのかについて簡単に解説していきたいと思います。自己PRのいろは　そもそも自己PRとは？自己PRは「自分ってどんな人」なのかを「自分のいいところ」を中心に説明することを指します。ちなみに「自分のいいところ」を中心にしなければただの自己紹介です。就職活動においては、エントリーシートや面接で自己PRの機会が与えられることが多く、「自己PRをしてください」と直接的な問いとして聞かれることもあれば、「あなたが今までしてきたことを教えてください」などのように間接的な表現で聞かれることもあります。「あなたが今までしてきたこと」という聞き方をしていても、（で、あなたをうちで採用すると活躍してくれるんだろうか？）という目線で企業は見ていますので、広い意味ではエントリーシートや面接全体そのものが「自己PRの機会である」と捉えることもできます。自己PRをもって問われていることは何なのか？ - 能力と人柄自己PRをもって企業が見ているのは、大きく下記2点です。あなたが活躍してくれそうか？（能力）あなたが周りのメンバーとうまくやっていけそうか？（人柄）企業からの問いは全て能力と人柄につながっていると捉えていただいてもOKです。例えば、面接でよく聞かれそうな質問を思い浮かべてみてください。あなたの強みは何ですか？学生時代に最も打ち込んだことは何ですか？あなたの挫折経験について教えてください。サークルやアルバイトはやっていますか？別に企業はあなたの挫折経験を聞いてあなたのダメなところを見たいわけではありません。企業が見ているのは、過去を振り返って反省して次にどうつなげるかというあなたの考え方や人柄です。逆の捉え方をすると、「あなたの強み・長所はなんですか？」と聞かれたときに嫌味な伝え方をしてしまうと、それが如何に素晴らしい強味・長所だったとしても「周りの人とうまくやれるかな？」と企業は不安に思ってしまうかもしれません。まずは「企業が見ているのはあなたの能力と人柄である」というところを、自己PRを考える上での原点であると理解しましょう。能力と人柄をどう伝えればよいのか？では、能力と人柄をどのように企業に説明すればよいのでしょうか？簡単な切り口として、自身の時間軸を三つに区切って考えてみましょう。　過去：　　今まで自分がしてきたことは何か？　　いわゆる「実績・経験」　現在：　　今、自分が何をしているか？　　何を考えているか？何をできるのか？　未来：　　先々自分がやりたいことは何か？　　将来の希望や夢、抱負など。自己PRに選ぶトピックは必ずしも「素晴らしいトピック」である必要はありません。もちろん目を引くようなトピックがあればそれに越したことはありませんが、素材があなた自身である以上、「あなた自身以上に素晴らしいトピック」は書けません。しかし、トピックは平凡でもちゃんとあなたをPRすることはできます。《長期インターンの自己PR　例１》　私は中学校から高校までテニスをやってきました。私は部活の練習に取り組むときの習慣として、１～３か月で達成可能な目標を設定し、それを達成するにあたっての課題に優先順位をつけ、その課題を解決するような練習方法を組立てて実践してきました。特に、二週間に一度動画により自身のプレーを見直して目標にどの程度近づいているかということの把握と、その二週間での自身の練習内容の反省を繰り返し行いました。最終的に、高校3年間で自身の部内でのランクを40人中20位から5位まであげることができました。部活で培った習慣や考え方は大学受験の取り組みや、今の自分の意思決定に大きく影響しています。この度、大学生活をより刺激のあるものにしたいと考え、貴社の長期インターンに応募させていただきました。実際のビジネスでは最初はうまくいかないこともあるとは思いますが、短期間で修正し、愚直に改善してついていく、という取組み姿勢で頑張らせていただきたいと考えております。《長期インターンの自己PR　例２》　私は大学に入ってから一年間、スーパーでアルバイトをしていました。私の取柄は何事もコツコツまじめに取り組むことであると考えており、昨年５月より毎週４日間欠かさず勤務し、レジでの接客、商品陳列、閉店業務を行ってきました。当初は要領がよくなく、店長や先輩に時折怒鳴られながら仕事をしていましたが、「なぜ怒られたのか」「どうしたらうまく仕事ができるのか」を考え続けた結果、半年ぐらいで指摘される回数が減り、最近は新しく入ってきたパートのメンバーの指導に当たったりもしています。環境として慣れてきたところもあり、自身のステップアップとしてビジネス現場で自分が通用するのかに挑戦したいと考えております。まじめだけが取柄ですが、好き嫌いなく何でも取り組みませていただきます。インターン生としての採用ご検討の程、よろしくお願いいたします。例1は高校での部活で頑張った経験、例2はスーパーでのアルバイトを一年間頑張ったという話をトピックに選んで書かれています。部活やバイトといった感じで、トピックとしては至極ありふれていますね。能力と人柄を語る上で一番重要なのが、ストーリー全体の一貫性です。なぜその環境を選んだのか？その環境に対して、自分がどう作用したのか？それに対してどういった苦労や努力があったのか？結果はどうなったのか？あるいは自分がどう変わったのか？そんな自分はこれからどうしようとしているのか？あなたの置かれている環境があなたの意志と無関係に突然変わってしまうことはありますが、あなたの「能力」や「人柄」が理由なしに突然に変わることはありません。ストーリーとしての一貫性が取れていれば、「変われる自分」を演出してもよいですし、「ブレない自分」を演出するのもよいと思います。先ほども触れたとおり、自己PRで特別な経験を語る必然性はありません。人事が知りたいのはありのままのあなたであり、背伸びして取り繕ったエピソードではありません。企業が見ているのは経験としての見栄えより、あなたの考え方や価値観、そしてあなたの行動の結果としての実績や経験です。平凡な人生から素晴らしいトピックを見つけ出すより、あなたが「あなたという人が平凡なりにどういう人生を送ってきたのか」を客観的・冷静に分析することが重要です。過去～未来への時間軸の中でストーリーの一貫性が取られていれば、企業がそれをマイナスと捉えることはありません。長期インターンにおける自己PR 長期インターン選考に関しての自己PRのポイントについて見ていきます。長期インターンの自己PRでアピールするといいこと「能力」と「人柄」という基本は変わりませんが、「能力」という観点でいうとインターン面接の場合は必ずしも即戦力としての完成された能力は問われません。（もちろん即戦力を求めてくる企業もあります）現段階の能力を大目に見てもらう代わりに、「成長意欲」「我慢強さ」「素直さ」「真面目さ」といった人柄部分を背景とした成長力が重視されます。成長意欲、我慢強さ⇒成長意欲に力点を置いている学生は、多少の理不尽な状況も踏ん張って乗り越えてくれる可能性が高い。素直さ⇒先輩・上司の指摘や注意を素直に受け入れられる人は、成長が早い。真面目さ⇒仕事も最初は基礎から始まる。最初はつまらない仕事をコツコツこなして基礎を身に着けることで、あとからスケールの大きな仕事ができるようになる。自己PRからは少し脱線しますが、インターン生は「成長すること」前提、企業目線では「育成すること」前提で捉えられていますので、一定の勤務時間や勉強時間は必要になります。週5時間しか働かない人と週20時間働く人では週20時間働く人のほうが成長が早いので、基本的な項目として勤務日数・勤務時間は採用されるかどうかの重要な判断材料にされます。エンジニア・デザイナー職種の自己PR企画や営業などのビジネス職種は基本的には現時点のスキルレベルが問われないことが多いですが、エンジニアやデザイナーの場合は、自分で作品を作った経験が求められることが多くなります。自身でホームページを制作したり、アプリを開発・リリースしたり、そういう具体的なアウトプット経験がないと書類審査時点で落とされてしまう場合が多くなります。未経験者を採用している企業もありますが数が少ないですので、ことエンジニア職種に関しては簡単でもいいのでWebサイトやアプリを開発した実績を作ることを強くお勧めします。《長期インターンの自己PR　例３》　私は何か目標を決めたらそれに向かって努力する力に自信があります。身につける必要がある知識やスキルを調査し効率的に身につけていくことが出来ます。 具体的には、大学の授業でプログラミングの基礎としてC言語を学んだ際に、課題を解くのが楽しく積極的に取り組むことが出来たため、目標設定として情報系の知識を独学で身につけエンジニアとして就職しようと決めました。この目標を達成するためにプログラミングスクールに通い、ruby on railsを使ったwebアプリケーション作成の基礎を勉強しました。その結果として、プログラミングの情報共有サービスであるQiitaのクローンアプリを、独学で始めてから1ヶ月で作り始めて、開発期間現在2週間で主な機能を作成することが出来ました。残りの3週間で補助的な機能を追加して、1ヶ月間での完成を目標にしています。 この強みを貴社のインターンでも活かし、努力を続け知識やスキルを効率的に身につけていきます。面接の機会をいただければ幸いです。《長期インターンの自己PR　例４》 私の強みは『一つのことに夢中になり、自分が妥協せず努力をする』ことです。 これは、小学生時代から夢中になっていたゲームに起因すると考えています。そのうち、自分でも作ってみたいと考えるようになり、電気通信大学への進学を決意しました。そこで何度もC言語などで挫折しましたが、めげることなく色々な言語に挑戦していた結果、自分で一つのプロダクトを作れるようになりました。 現在、Railsを学んでいますが様々な言語にも挑戦していきたいと考えております。趣味ではなくエンジニアとして社員の方と同様に貴社で活躍していけるよう努力いたします。その際には、どのようなサービスが求められているのか、そのようなサービスを作り出すためにどのようなアプローチをしていくべきなのかということを考えるだけでなく、サービスの開発などを主体的に行わせていただきたいと考思います。 面接の機会を頂けたら幸いです。よろしくお願いします。　それでも自己PRするネタが見つからない！ ここまで読んでもどうしてもトピックが出てこない方へ。まずは、PRするネタのハードルを下げましょう相手の人事は百戦錬磨です。学生目線ですごいと思っているエピソードも、企業で採用担当をしている人からすれば「年に数回」目にするレベルのものも少なくありません。ちょっとやそっとのネタでは驚きません。どうせ度肝は抜けないという前提で考えると、トピックは平凡で問題ありません。部活、サークル、アルバイト、受験、趣味、旅行、家族、近所づきあい…《長期インターンの自己PR　例４》　私の強みは粘り強いことです。どんなことも諦めずに取り組める自信があります。 その力が最も発揮したのは趣味でやっている鉱物採取です。私は休日などに採りたい鉱物を調べ鉱物山や川などで「水晶」などといった鉱物を採取しています。その中で自分の採りたい鉱物が中々見つからないという事態に何度もあいました。例えば私が静岡県の河津町というとこの浜辺で「濁沸石(だくふっせき)」という鉱物を探しに出掛けたとき中々見つけることができませんでした。当時浜辺ということもあり足元が大変困難でしたが、私はその鉱物がどのような岩石と一緒になってることが多いのかを徹底的に調べたり、実物の写真を見ることで大きさ、形、色など細かく確認して、3時間ほどかけ無事見つけ出すことができました。 この粘り強さを活かして、困難な仕事も諦めずに挑戦していきたいと考えています。一見すると「これで大丈夫なの？」と思う人もいるでしょう。しかしそのエピソードであるからこそ、あなたなりの考え方や人柄がにじみ出てくるのでご安心ください。それでもどうしてもよく分からないという場合は、JEEKもキャリアアドバイザーによるES添削を行っていますので、書いた自己PR見てもらいたいという方はJEEKエントリー会にお越しください。最後に　実際のところ300～400字程度の文章であれば、人柄さえうまく表現できていれば大きな差はつかないので、「エントリーシートを理由に落とされる」ことはありません。但し、一点だけ注意点があります。ネットなどにある他人の例文を使いまわすのはNG面接官はこれまでに数えきれないほどの学生を見てきている場合がほとんどですので、ネットなどで拾ってきたエピソードを自分のエピソードかのように使い回すのはやめましょう。自分の経験でないエピソードを使うと面接で深くつっこまれた時に対処が難しいですし、仮にバレなくても話がスムーズに進まないことでコミュニケーション能力で評価が下がる可能性があります。他人のPR文はあくまで「参考」であって、エピソードは自身の体験・経験を使ってください。初めて作成するのは大変かもしれませんが、自己PRは一度まとまれば何度でも使えます。長期インターンシップ選考で自己PRができるようになれば、短期インターンでも就活でも大いに役に立ちます。ぜひこの機会に自身のこれまでを振り替えて、自己PRについて一度しっかり作り上げてみてはいかがでしょうか。また長期インターンに関連する他の記事もあるので、興味がある方はぜひ読んでください。最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

長期インターンにエントリーすると、エントリーシート（ES）で選考がなされ、通過者には面接の案内が、多くの場合メールで届きます。その後、メールで面接日程を調整するという工程があります。予定が空いている日を提示するだけの簡単な工程ではありません。様々な注意点やポイントがあります。そこで、今回は、応募後の面接日程を調整する際に気を付けることを解説していきます。応募から日程調整までの流れはまずはESを企業に提出し、企業の方からのメール返信を待ちます。ESの書き方がわからない、確認したいという方は下記のリンクを見てみてください。ESの書き方の確認はこちら①エントリーシート（ES）提出後、通過者には、まれに課題の提出が求められる場合もあるが、多くの場合は面接の日程調整に移る。インターンの応募をしてから返信まで、基本的に1日～7日間ほどかかります。3日間ほど連絡が来ないと不安になる方が多いですが、落ちたとは限らないので落胆しないようにしましょう。ほとんどの企業では、落選の連絡も来るので、企業からの連絡を待ちましょう。多くの場合は、面接の日程調整のメールに移りますが、まれに課題の提出を求められる場合もあります。対応できる範囲の課題ならば問題ないですが、わからないことがあれば、JEEKにご相談ください。課題解決のサポートをさせていただきます。②日程調整のメールの仕方面接の実施が決まったら、次は企業の方と日程の調整を行います。多くの場合メールでのやり取りで決まり、2パターンあるので確認してみてください。⑴企業から日程候補が提示された場合例文株式会社○○人事採用担当○○様お世話になっております。○○大学○○学部の就活花子です。このたびは、次回の面接日程をご連絡いただきまして、誠にありがとうございました。ご連絡いただきました通り、〇月〇日（〇曜日）の15：30に貴社に伺わせていただきます。お忙しい中、面接の日程を調整をしていただき誠にありがとうございました。何卒宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー就活花子○○大学○○学部〒000-0000東京都○○市○○TEL：000-0000-0000MAIL：XXXX＠XXX.jp企業から日程候補が提示された場合、その中から自らの都合の良い日を決めましょう。⑵企業から面接希望日の提示を求められた場合例文株式会社○○人事採用担当○○様お世話になっております。○○大学○○学部の就活花子です。このたびは、次回の面接日程をご連絡いただきまして、誠にありがとうございました。面接の希望日程は下記の通りです。第一候補：〇月〇日（〇曜日）15：30～17：30第二候補：〇月〇日（〇曜日）16：30～18：30第三候補：〇月〇日（〇曜日）10：00～12：00お忙しい中、対応していただきありがとうございます。上記日程での調整が難しい場合は、再度日程の提示ををいたしますので、お申し付けください。何卒宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー就活　花子○○大学○○学部〒000-0000東京都○○市○○TEL：000-0000-0000MAIL：XXXX＠XXX.jp企業から面接希望日の提示を求められた場合は、直近2週間以内というまとまった期間を確保し、希望日を3～4日ほど、時間を最低でも2時間以上、提示することが望ましいでしょう。上記2つに共通することですが、遅刻をすることはタブーなので、企業の方との日程調整が完了したら、念のため移動時間も含めて前後一時間は空けておきましょう。ビジネスメールのマナーなどが不安な方は、下記のリンクで基本的なメールの書き方を確認してみましょう。メールのマナーについてのコラムはこちら面接日程の調整の際の注意点やポイントは？ここまでは面接調整に関する企業へのメールの書き方について書いてきましたが、ここからは面接の際に心掛けることなどについて取り上げていきます。①面接が連続する場合は、時間に余裕をもって１～2時間は間を開ける1日の内に複数の面接がある場合があります。そうした場合、かならず余裕をもって面接の時間調整をしましょう。もし一つ前の面接が、予定していた時間を大幅に超えて、次の面接が受けれなくなるという事態が起こってしまうと、相手の企業の方に失礼です。面接担当者もお忙しい中、あなたのためにスケジュールを調整をしてくれています。双方に対して、不利益が生じないように気を付けましょう。②志望度の高い企業の面接は後半に複数の企業の面接を受ける際に、受ける順番が肝になります。多くの方が、このインターンで初めて本格的な面接を受けることになると思います。初めての面接は、誰であっても緊張するものであり、がちがちに緊張した状態では、本来の自分の力を発揮できないかもしれません。そうした状態で、第一志望の企業のインターンを受けてしまうと、とてももったいないです。面接は経験を積めば上達するものです。そのため、日程提示段階で、志望度によって提示する日程を変えることなどをして、自分に自信をつけてから、第一志望の企業の面接を受けましょう！③日程提示の際は最低2時間のまとまった時間を提示上記の例文でも書いたように、日程提示の際は、直近2週間以内で、希望日を3,4日、時間を最低でも2時間以上、提示しましょう。必ずしも面接に2時間かかるということではありません。採用担当の方も、複数人の面接を限られたスケジュールでこなしているので、多少面接時間にゆとりのある方は非常に助かります。タイトな時間設定のせいで面接を断られることは少ないですが、余裕のある日程調整を心掛けましょう。[article:2952]最後にここまで面接の日程調整などに関することを紹介してきましたが、この記事がインターンをする際に少しでもお役に立てたら幸いです。インターンを始める際には、必ず面接が必要になります。ただし、学生の内から企業の面接に慣れている人はほとんどいません。わからないことも当然出てきますし、面接の際に気をつけたらいい点はどこかなど疑問に思うところがたくさんあると思います。そんな風に悩んだ時はJEEKに相談してみましょう。JEEKには、実際にキャリアアドバイザーが相談に乗り、インターンの面接で気を付けることや、受けるときの心構えなど、皆さんの疑問や知りたいことを解決し、親身になってアドバイスしています。インターンをご検討の方は、ぜひエントリー会に足を運んでみてください。JEEKではインターンや就職活動について、様々な情報を発信しております。興味のある方や、知りたいことなどがある人はぜひ調べてみてください。インターンエントリー会はこちら

インターンシップや就活を始めると、社会人や企業を相手にメールのやり取りをする機会が増えます。しかし、意外とその書き方や作法は難しいです。社会人にとっては当たり前のマナーも、学生にとっては馴染みのないもの。あまりにも作法がなっていないと、失礼になりますし、誠意に欠ける印象を与えてしまい、場合によっては選考とは無関係なメールで評価が下がるということも。そこで、今回は、社会人・企業とのメールの書き方・マナーを、文例を示しながら解説していきます。SPIって何だ！？就活最初の関門、SPIの実態はこちら社会人・企業とメールで連絡する際のポイントと注意点適切な連絡手段の選択メールと電話、どちらかが常に正しい連絡手段であるわけではありません。メールと電話、どちらもメリット、デメリットを持っています。それらを理解したうえで適切な連絡手段を選択しましょう。メール〇双方が都合がいい時間に確認、返事をすることができる〇文面に残るため、何度も確認ができる×確認されない可能性がある×情報を送ってから相手に伝わるまでにタイムラグが生じる電話〇交換できる情報量が多い〇情報が送った瞬間に伝わるという即時性がある×双方の都合を合わせる必要がある×重要な情報を聞き漏らしてしまう可能性があるフォーマットが存在する簡潔な件名を付け、　宛先、自己紹介、要件、署名という順で書くようにしましょう。それぞれの注意点・ポイントを下で紹介します。①件名会社は毎日何十通というメールを受け取っているので、メールを開ける際にどのメールの重要性が高いのかということを件名で判断します。そのため、要件を簡潔にまとめた件名をつけるようにしましょう。件名を忘れてしまうと、最悪確認されない恐れがあります。②宛先本文の最初は宛先を入れましょう。宛先は相手の会社名（株式会社〇〇）、改行してメールを送りたい人の部署名＋名前＋様にしましょう。また、相手の会社名を打つ際には「株式会社」を「(株)」と省略してはいけません。メールの送り先が採用担当者で名前がわからないという場合は「採用ご担当者様」などとしましょう。③自己紹介宛先を書いた後は、自己紹介を入れましょう。同姓同名の人がいたり、相手に名前だけだと思い出してもらえない場合があるので、「お世話になっております、〇〇大学の〇〇〇〇です。」のように所属も入れましょう。④要件このように一通り定型文を書いたら、要件を書きましょう。要件を書く際は、相手が見やすいように改行したり、余白を入れたりしましょう。⑤署名最後に署名を書きましょう。署名の内容としては、氏名、所属、携帯電話の番号、携帯電話のメールアドレス、PCのメールアドレスなどです。相手が緊急でこちらに連絡を取りたい際に利用されます。文章は可能な限り簡潔に社会人は一日に数十通のメールを見ます。その際に長い文章は読みたくなくなるので、文章は可能な限り簡潔にしましょう。また、一回の文章を短くするだけではなく、メールのやりとり自体の回数も減らせるように、無駄なコミュニケーションは取らないようにしましょう。読み手の気持ちになる読み手の気持ちを考えて行動しましょう。例えば、改行がなく長い文章を見たらどう思うでしょうか。読む気をなくすと思います。改行は適切なタイミングでし、相手が読みやすい文章をつくるようにしましょう。また、日程調整をする際はこちらから候補日を提示するようにしましょう。相手からしたら、スケジュールを確認し、候補の日程を複数メールで打つのは手間です。こちらから3つくらい候補を相手に提示し、相手に選んでもらうようにしましょう。こんな時どうする！？ケース別メール文面例①面接日程調整件名　面接日程の希望について○○株式会社○○部○○担当　○○様面接のご案内をいただき誠にありがとうございます。○○大学の○○でございます。以下に面接希望日を記載いたします。【面接希望日】○月○日（月）10:00‐18:00○月○日（水）16:00‐18:00○月○日（木）13:00‐15:00上記日程でご調整が難しい場合は、再度別の日程をご提示いたしますので、お申し受けください。また、面接の際に必要な書類等ございましたら、ご教示いただけますでしょうか。以上、何卒よろしくお願いいたします。**************************************************************************************************************○○（名前）○○大学○○学部電話番号: 080-○○○○○○○○○○メールアドレス(PC): ○○○○○○○○○○○○○○○○@○○○○②面接のお礼件名　本日の面接のお礼○○株式会社○○部○○担当　○○様○○大学の○○でございます。本日は面接の機会を頂きまして、誠にありがとうございました。○○様の○○という言葉が非常に印書的でした。面接を通して、貴社の事業や雰囲気に一層魅力を感じ、改めて貴社で働きたいという思いを強めた次第でございます。重ねてになりますが、面接の機会を頂きありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。**************************************************************************************************************○○（名前）○○大学○○学部電話番号: 080-○○○○○○○○○○メールアドレス(PC): ○○○○○○○○○○○○○○○○@○○○○最後にここまで企業へのメールの出し方についてご紹介しましたが、いかがだったでしょうか。メールだからといって気を抜かず、誠意をもってメールを書くようにしてください。実際にメールによって面接の日程は調整できたけど、面接のやりとりが不安だという場合や、その他キャリアについてお悩みの場合、是非JEEK（ジーク）にご相談ください。専門のキャリアアドバイザーがご相談お受けいたします。最後までお読みいただきありがとうございました。JEEK登録ページはこちら

インターンや就活が始まると、企業や社会人を相手に、電話をする機会が多くなります。具体的には面接の日程調整、OB訪問のアポイントメント、選考結果の連絡などが挙げられます。しかし、今まで社会人と電話経験がない学生は、言葉遣いからマナーまで何もわからないかもしれません。面接だけがアピールの機会ではないです。しっかりと電話対応ができれば誠実で常識的な態度をアピールすることができます。そこで、今回は電話対応の方法やマナーについて解説していきます。 注意すべき言葉遣いやマナーは？電話をする上でポイントとなることは、ハキハキと明るく丁寧にすることです。これは基本です。電話では顔が見えない分、言葉遣いでの印象がとても重要になってきます。声が暗かったり、早口すぎたり、小声過ぎたりとならないように事前準備をしっかりしましょう。ではどのようなことに注意していけばいいのか詳しく説明していきます。 まず名乗るまず、自己紹介からはっきりと伝えましょう。ちゃんとした言葉遣いをできていない就活生が中にはいますが、特に自己紹介ができてない方が多いです。自己紹介から始めることは電話マナーの基本です。 例えば企業から急に電話がかかってきた際の出方ですが、緊張してしまい何も反応できない人や、ただ『はい、はい』と返事をしているだけの人がいます。しかし、それでは印象がよくありません。また『もしもし。。。』とでてしまうことはビジネスマナーに反します。 電話に出たらまず『はい、◯◯◯です。』とはっきり伝えましょう。もし相手が先に名乗ってきた場合は、『お世話になっています』などの挨拶をしっかりしましょう。また電話に出たらすぐにメモを取る準備をしましょう。メモが取れない場合や、騒音で聞き取りにくい場合は、『◯分後に折り返しお電話させていただきます。』などメモの取れる場所に移動しましょう。 また、企業に説明会の予約、インターンの申込みなど電話をかける際のかけ方にも注意が必要です。『すみません、あしたの説明会なのですが。。。。』と、自分の要件だけを伝えるのではなく、まずはじめに、『お忙しいところすいません。◯◯大学◯◯学部の◯◯◯です。明日の説明会の件でお電話をさせていただきました。確認したいことがあるのですが、ただいま5分ほどお時間よろしいでしょうか。』『お忙しいところ失礼致します。◯◯大学◯◯学部の◯◯◯です。本日は◯月◯日の面接会の日程調整についてお電話しました。担当の◯◯様にお繋ぎしていただけないでしょうか。』などと自己紹介をした後に伝えたい内容を簡単に述べ、その後、『お時間よろしいでしょうか』など相手への気遣いを心がけましょう。この一言があることで大きく印象が変わってきます。[article:3148] 時間帯に注意時間帯には十分注意しましょう。企業側も仕事をしています。自分主体で考えるのではなく、相手の状況もしっかり考えることが大切です。では、どの時間帯がだめなのでしょうか。 午前10時前後、午後7時前後は控えましょう。会議や業務の打ち合わせなどをしているためとても忙しい時間帯です。またお昼時です。昼食のため外出している事が多いので、電話にでれない可能性が高いです。また21時過ぎは帰社していることがほとんどです。マナーとしてもよくありません。 ではどの時間帯がベストなのでしょうか。それは14時～17時です。マナーとして良い時間帯ですし、電話に出ていただける可能性が一番高いです。[article:3331]短時間で済ませる企業側も忙しいので、電話する際は端的に内容を伝えなくてはいけません。まずかける前に要件の整理をしましょう。必要な情報を過不足なく伝えなくてはいけません。何が言いたいのかはっきりしない、暗くこもった声で話すことのないようにしましょう。また、同じことを何回も繰り返し何度も話すことや、余分なことを長々と話してしまうこともよくありません。 相手も大切な時間をさいているわけですかとてもイライラしますし、ストレスもたまります。そのため事前にメモに要件を書き、端的に伝えたい内容だけを話しましょう。 相手が切るまで気を抜かない！要件を話し終え、電話を切る最後まで油断してはいけません。一般的には、電話をかけた方から切るのが基本ですが、相手が自分より目上の人であった場合は相手が切ったあと、自分も切るのがマナーです。就活の場合、電話先は企業になるので、相手が切ってから自分も切りましょう。しかし、相手が一呼吸置いてから切らない場合は『お先に切らせていただきます』と述べ、自分から切りましょう。 話し終えたあといきなり電話を切ってしまうことや、固定電話の場合、強くガチャンと切ってしまうと相手は不快に感じます。電話の切る瞬間まで慎重に行動しましょう。 電話に出られなかった時は謝罪するまず謝罪しましょう。『◯◯大学◯◯学部の◯◯◯です。先程は電話にでれず、申し訳ございません』など一言謝ることが礼儀です。またかけなおす場合は『恐れ入ります。先程お電話かけさせていただきました、◯◯大学◯◯学部の◯◯◯です。』と伝えましょう。そのあと、速やかに本題に移りましょう。 しかし、企業からの不在着信のあとにメールで要件が来る場合もありますので、メールもしっかり注意して確認しましょう。メールでの要件が伝えられ、わざわざ折り返し電話しなくてもいい場合もあります。内容によってはメールでの返信だけではすませばいいのですが、折り返し電話が必要な場合もありますので注意しましょう。 もし留守番電話に『またお電話させていただきます』と残っていた場合でも、自分から必ず折り返しの電話をしましょう。企業から再び電話がかかって来ることを待っていたのでは、再び電話がかかってこないこともあります。そのため繰り返しになりますが、必ず電話をしましょう。 電話の最後に。。。要件を話し終え、電話を切る際、「お忙しいところ、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。それでは失礼いたします。」としっかり感謝の気持ちを伝えましょう。企業側も忙しいので、感謝の気持ちを伝えることで印象もよくなります。 担当者が不在の時担当者が不在である場合があります。どういった対応をすればいいのか説明していきます。いつ頃に戻るのか確認してもらいましょう。『恐れ入りますが、いつ頃であれば◯◯さんは、お戻りになられるか教えていただけませんか。』と確認することが大切です。 確認が取れたら、『ありがとうございます。では◯時頃改めてお電話させていただきます。それでは失礼します。』とはっきり伝えましょう。またいつ戻られるかわからない場合は『のちほどお電話かけさせていただきます』と伝えましょう。また帰社が遅い場合には『明日改めてお電話させていただきます』と迷惑とならないような時間にかけることもマナーの一つです。[article:1953]＜JEEKに登録して就活への第一歩を踏み出そう！＞ 電話の印象はとても重要です。JEEKでは企業の選定から採用まで長期インターンだけでなく、長期インターンの一斉エントリー会を定期的に行うだけでなく、どうしたら就活に有利になるのかなどの相談も行い、学生を全面的にサポートしています。登録料、使用料はともに無料です。またエントリー会では、キャリアアドバイザーがエントリーシートの添削から学業との両立など就活を始める上で不安になること何でもご相談することができます。就活の第一歩を踏み出したい方、踏み出している方は、まず登録をしてみてはどうでしょうか？ 登録はこちらから最後まで読んでくださり、ありがとうございました！