24卒内定直結インターン｜リーガルメディア事業のカスタマーサクセス

当社は2009年に創業し、それ以降webメディアの事業に関わってきました。現在、私たちは9種類以上の法律系ポータルサイトを運営しており、『弁護士さえいれば解決できた』『こんな大事にはならなかった』という法律的な問題を解決するために尽力しています。

10年以上の努力の結果、現在は月間PV数百万を誇るインターネット法律メディア事業となっており、2020年にはリーガルメディア事業以外に、リーガルHR事業もスタートさせました。2021年7月にはマザーズ（現：グロース）市場上場いたしました。

当社は「アシロに関わる人を誰よりも深く幸せにすることでよりよい社会の実現に貢献する」ことを目指して事業を行っています。そのため、社会の中でも特に社会的基盤となっている法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を行っています。

このビジョンを達成するために当社が特に必要だと考えているのが、「強い意志と情熱、そして行動力を備えた人材」です。常に“何かしら”の高いモチベーションを持ち、目指すべきゴールに向かって自らを磨き続けてほしいと考えています。

その思いは当社の会議室にも反映されています。当社には「行動力」をテーマとした会議室があります。会議室には「行動力」を表現する大型のネオン管アート作品を設置しています。

当社は働きやすい環境のためには努力は惜しみません。例えば、インターン生の方であっても、PC貸与させていただきますし、勉強のための書類購入費補助、会社の書籍貸出も行っています。また、オフィスも2020年に移転したばかりですので、非常に働きやすいです。

さらに社員も温かい人が集まっていて、「わからないことがあれば、嫌な顔をせずにアドバイスしてくれる」そんな環境が整っています。

▍概要
24新卒の就職活動生を対象に内定直結型インターン生を募集いたします。
インターン出身者で営業職を経てマーケティング部役員や、リクルートグループをはじめ大手人材業界出身役員が複数名在籍しております。
学部、専攻、学年は不問です。次のいずれかに当てはまればOKです。
・自ら考え実行し、結果を出す経験を積みたい方
・将来自分で事業を立ち上げたい方
・成長意欲が高い方
・分析や改善が好きな方
・インターネット/WEB/アプリ等が好きな方

【これまでのインターン生の活躍】
・インターンからそのまま、営業として新卒入社。営業として活躍していた中、メディア事業立上げのためWEBマーケターに転身。その後、メディア立上げ・拡大に成功し、当社のコア事業にまで育て上げ、アシロ初の20代で役員へ。
・大学4年生で営業インターンを開始し、クライアントからの受注を連発。大学卒業後、新卒入社し、二年目から十数

【勤務条件】
期間：１週間～

▍仕事内容
2021年7月20日にマザーズ（現：グロース）へ新規上場いたしました！コロナ禍でも前年より売上を伸ばしており、更なる事業成長を牽引していただける方を探しています。

当社のカスタマーサクセスチームは、運営する複数のメディアへご掲載中のお客様へ対して、お客様の事業が最速で成長出来るよう提案を行い、お客様に寄り添う独立部署です。
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▍ミッション
「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする。」ということがリーガルメディア事業部のミッションです。ユーザーに寄り添ったサービスを運営することはもちろん、顧客である法律事務所の満足度をより一層高め、事務所経営に改革を起こすことができるようなサービスを展開したいと考えています。

▍具体的な内容
◆ご契約いただいている顧客へのヒアリング・さらなる成長に向けた改善のご提案
ご利用いただく中で先方が感じた問題点や課題、良かった点等も含め顧客へのヒアリングを行い、改善に向けた提案を行います。
事務所規模や運営方針、対応体制にも違いがあるため、顧客の特性を理解した柔軟な対応が求められます。

◆運営するWebメディアのPR文章ライティング・ヒアリング
当社が運営するWebメディア出稿へ向けたPR文章をライティングして頂きます。
作成に向けては実際に顧客へヒアリングを行いますが、まず先輩社員による進行に同席して頂きながら、ゆくゆくは一人で対応できるようサポートします。

◆ナーチャリング業務
顧客へ向けたメルマガでの情報発信やアンケート送付等を行い、データ収集・分析を行います。このデータを活用し満足度向上とより高いサービス実現しています。

◆他部署との連携を取りサイト改善に向けた施策を提案
今後どうすればよりご満足いただけるか？など、改善に向けた施策をサイトの運営に携わるマーケティング部の協力のもと、施策の提案・協議を行っております。
これまでの例にも、新たにLINEシステム導入を行ったり、弊社コンテンツのご監修フローの構築等「やりたい！」「もっとこうなったらいいな」に限度なく、実現することが可能です。
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Webメディアの仕事ってイメージが難しい。
アシロに入社した社員も当初は皆そう感じていました。

ただ、例えば【グルメサイトの他業界版】と考えれば想像しやすいのではないかと思います。
各事業者がネットを活用し情報が氾濫する中で、事業者の情報を整理し、一覧性のある形で提供するWebメディアの重要性は高まっており、当社ではリーガルメディアが主力事業となっています。

当社サービスはサブスクリプションモデルとなりますが、お客様からご支持を頂き、契約件数も積み上がっております。

まずはどんな仕事なのか興味がある、話だけでも聞いてみたいなども歓迎しております！
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▍社内の雰囲気
20~30代前半の社員が半数以上を占めるため、フラットで風通しの良い会社です。また、代表との距離も近く気軽に相談できます！
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▍これまでの新卒入社社員の活躍
・インターンからそのまま、営業として新卒入社。営業として活躍していた中、メディア事業立上げのため社内初のWEBマーケターに転身。その後、メディア立上げ・拡大に成功し、当社のコア事業にまで育て上げ、アシロ初の20代で役員へ。

・大学4年生で営業インターンを開始し、クライアントからの受注を連発。大学卒業後、新卒入社し二年目から十数名以上の営業部を束ねる営業マネージャーに。　

など、少しでも気になったらお気軽にご応募ください！

インターン出身者で営業職を経て現在マーケティング部役員や、リクルートグループをはじめ大手人材業界出身役員が複数名おります。
実際にインターンを通じて、下記のようなスキルを身につけていただけると思います。

【こんなスキル、知識が身につきます】
・継続的、安定的に結果を出せる力
・成長企業で活躍する人材が持つ価値観やマインドセット
・営業としての基本スキル、新規事業立上げ力
などなど