【多国籍チーム】旅行者向けWebサービスの運用・改善・新規事業企画インターン

Lさん （スペイン人 University of Glasgow）

Q : ライブラでのインターンはどうですか？

A : Overall, I’ve had a very good time. In this three months, I’ve learned a lot from everyone and it has been a very important and unique experience.

Q : ライブラでのインターンで何を学んでいますか？

A : Although I was mostly in charge of business related stuff, I’ve learned about many other things as well, from getting and idea of what is to be like in a start-up company to other more specific things such as team working, time management and even a bit of programming (enough for making me feel interested on this subject and consider it for my future)

Q : 職場の雰囲気はどうですか？

A : The atmosphere is simply very friendly and comfortable, where one never feels oppressed by anyone, a place where one is able to give their own opinions and ideas with no pressure from others.

Q :このインターンのおすすめポイントは？

A : The first thing that I would tell them is that the work environment in the office is very nice, where one can work very comfortably. Secondly, I would tell them that no matter the position you are in the company, every worker feels like is actually contributing to the organization, so one is always motivated.

Mさん（旅行が大好きでなぜか年中肌がやけてます）

Q：なぜライブラでインターンをはじめたか？

A：「留学を経て、帰国後も継続的に英語を使える環境を作りたい」、「自分が好きな旅行に関連する仕事に携わりたい」と思い応募しました。将来的にグローバルな環境で働きたいと考えた時に、ビジネス英語に不安意識がありました。そんな思いを少しでも払拭するために、Libraでのインターンシップを始めました。また、自分自身が旅行好きということもあり、増加する訪日外国人の方々が日本旅行をより楽しむための手助けがしたいと考えたためです。

Q：業務内容は？

A：主に、ツアーの企画と既存ツアーの運営、SNSマーケティング業務に取り組んでいます。
具体的には、新しいツアーを0から作ったり、既存のツアーに関する採用業務、カスタマーサポート業務、Instagramを使ったマーケティング業務に取り組んでいます。ガイドとしてツアーに参加し、訪日旅行者のお客様と直接かかわることもあります。

Q：やりがい、得られることは？

A：Libraでは、社員とインターンとの間に垣根がないため、社員の方と並んで議論に参加し自分の意見を述べることができ、とても刺激的です。また、社内での共通言語が英語なので、業務を通してビジネスの現場で使われる英語力を身に着けることができます。新しいことにチャレンジする中で、自分自身の課題を発見する機会も多くありますが、最初は「私にはできない」と思っていたことも、失敗し試行錯誤しながらトライし続けるうちに「私にもできる」ことに変わるという経験を何度もしました。多国籍の社員の方々と働くこと、今後拡大する観光業の市場で自分のアイデアを試せること、どれもLibraでしか得られない貴重な経験です。

Rさん（インドでビザが切れて帰国できなくなった経験を持つ）

Q：なぜライブラでインターンをはじめたか？

A：英語×主体性×成長市場での事業という3つの観点で、ライブラが自分の成長志向とマッチしました。実際に、日々の業務やミーティングでは英語を使うことが多く、また自ら提案するアイデアが即ビジネスに反映され、成果に至るまでのプロセスも確認することができます。職場の風通しもよく、インターンと社員との間にも壁はありません。その一方で、特定の決まった業務があるわけではないため、自ら能動的に仕事に取り組むことが求められます。成長市場でのビジネスに携わっているので、まだ誰も試したことがないような新しいアイデアにチャレンジできることに魅力を感じています。

Q：業務内容は？

A：主にマーケティング業務と営業業務に携わっています。具体的には、海外のトラベルブロガーへコンタクトを取り、アフィリエイト契約を取り付けるための交渉や提案を行ったり、新しいツアーを企画するために、市場調査からアイディア提案・協力パートナーの開拓などを行っています。

Q：どんなひとに向いていると思う？

A：グローバルかつ自由な環境で成長したいと思っている方に向いていると思います。国際色豊かな環境なので、特定の物事・思考を得意とする人にはあまり向いていないと思います。自由な発想で、柔軟に環境に馴染むことができる方、かつそこに物怖じせず自分なりの意見を組み込める方が向いてると感じます。